Aan de ene kant vind ik het belangrijk om een doel te hebben waar je naartoe werkt, een stip aan de horizon. Aan de andere kant vind ik het ook belangrijk om open minded te blijven. Als ik niet zo open minded was geweest als nu, had ik waarschijnlijk de rol als RUN-manager nooit met beide handen aangepakt. Binnen een half jaar bij myBrand heb ik deze kans kunnen krijgen. Waar een wil is, is een weg. Met commitment en motivatie is het als trainee/junior zijnde mogelijk om op een sturende rol te komen. Dat vind ik erg vet. Mijn ambitie is ook zeker aan anderen te laten zien dat dit mogelijk is. Iedereen kan ergens komen met hard en gemotiveerd werk, ongeacht de ervaring en waar je staat in je carrière.

Allereerst, het is supertof! Als RUN-manager ben ik verantwoordelijk voor de operatie, incidenten en changes (de RUN). Daarmee dus wel een belangrijke schakel in het landschap van de klant. Is dat turbulent? Ja zeker. Incidenten laten zich namelijk niet plannen. Dat betekent dat iedere dag anders is, wat ook het leuke is aan mijn rol. Je moet altijd scherp blijven. Het kan een valkuil zijn om altijd maar door te willen blijven gaan, maar je blijft getriggerd. Mijn leven is vanaf februari verre van een sleur en continu heb je met complexe processen te dealen. Deze discussieer je dan binnen het team en met product-owners bij de klant. Ik merk dat ik van deze personen veel kan leren. Ook vind ik het erg fijn dat er binnen het NS-team kansen worden gegeven, zo manage ik nu ook een project naast mijn eigen werkzaamheden. Dit zorgt ervoor dat je ook je horizon blijft verbreden.

Hé, ik ben gaan rennen als RUN-manager 😉. Ik ben gestart als Functioneel consultant op het gebied van logistiek. Waarom logistiek? Bij mijn vorige werkgever ben ik bezig geweest met logistieke processen in de winkel, waar we ook met SAP te maken kregen. Fascinerend vond ik het om te zien hoe een systeem fundamenteel kan zijn aan het succes van een bedrijf. Als Functioneel consultant zit je op het snijvlak van IT en het systeem wat ik tof vind, plus het sociale karakter van een consultant. Ik ben vervolgens via iTrainee begonnen bij myBrand een jaar geleden en ben ondertussen dus doorgegroeid naar RUN-manager bij de klant NS.

Bij myBrand ben ik begonnen op de Servicedesk, waar je leert om met verschillende mensen te schakelen. Je weet wie je moet bereiken binnen de organisatie en je maakt op een aangename manier kennis met het systeem. Op die manier rol je prettig in het werkleven. Naast het werk op de Servicedesk, zocht ik ook nevenwerkzaamheden. Een voorbeeld is Young myBrand. Waarbij jonge myBrand’ers met elkaar kunnen verbinden, kennis kunnen delen en deelnemen aan gezellige activiteiten. Uiteindelijk ben ik aangedragen voor de functie als RUN-manager. Ik vond het gaaf om in de traineeperiode me zowel met werk als met nevenactiviteiten bezig te houden en mezelf echt te laten zien als mens. Daardoor val je toch op 😊.

Goede vraag! Ik hou er echt van om mensen met elkaar in contact te brengen, op en buiten werk. Op de universiteit ben ik mensen gaan verbinden met de universiteit zelf en binnen bijvoorbeeld stichtingen of verenigingen. Hierbij heb ik het belang van actief studeren, en daarmee laten zien wie je bent als persoon naast je diploma, gepromoot. Ook op werk begon dat gelijk weer te broeien. Tijdens COVID mis je het contact met andere mensen. Mijn gevoel was dat er meer contact gelegd kon worden tussen de junioren. Sinds 6 jaar zijn er veel junioren gestart bij myBrand. De organisatie zelf was zoekende hoe je junioren met elkaar kon laten verbinden. Hoe kleur je ook hen oranje? We zijn toen gestart met het Young myBrand bestuur, om ervoor te zorgen dat je voor en met de mensen van dezelfde leeftijd activiteiten gaat organiseren. Dat vind ik echt geweldig. Zeker om te zien hoe enthousiast iedereen ervan wordt.

Op dit moment wil ik ervoor zorgen dat wat ik nu doe, ik super goed kan en dat ik in die rol blijf groeien. Perfectionistisch? Een beetje maar 😉. Natuurlijk is het belangrijk om vooruit te kijken. Juist door de stap die ik nu heb gemaakt, weet ik dat ik het wil zoeken in het organisatorische. Daar ben ik goed in, denk ik, en word ik blij van. Elke dag ga ik met een glimlach naar m’n werk.  

De meeste bedrijven geven aan dat de wegen voor je openliggen. myBrand heeft al een aantal wegen aangelegd. Zij geven jou de mogelijkheid om een weg te gaan betegelen die in lijn ligt met jouw ambitie. Ze laten je daar enorm vrij in, zolang je maar commitment en motivatie levert. Ik merk dat hierdoor medewerkers bevlogen raken met het bedrijf. 

Ik vind het lastig om één voorbeeld te noemen, er zijn meerdere mensen die impact op mij gemaakt hebben waar ik van geleerd heb. Echter is er binnen het NS-landschap iemand wie een voorbeeld voor mij is, en dat is Raoef Hayatmahomed. Hoe hij zichzelf eigen heeft gemaakt met de materie, het bedrijf en precies weet welke relevante zaken er spelen inspireert mij. Hij heeft een rust en kalmte over zich heen waar ik veel van kan leren. Ook die relevantie is een ding, je kan niet alles blijven aanpakken, dan loop je over. Hierin heeft hij een erg mooie combinatie gevonden.  

Wij hebben een erg hechte vriendengroep. Met z’n achten zijn we allemaal van Tilburg naar Utrecht verhuisd. We wonen allemaal op een steenworpafstand. Heb je het naar je zin op werk? Kijk je genoeg vooruit, maar sta je ook stil bij wat je aan het doen bent? Geniet je van je werk? Dat zijn zaken die we met elkaar bespreken. We staan open voor elkaars verhaal. Mijn vriendengroep is belangrijk in mijn ontwikkeling. Daarnaast heb ik veel van mijn zusje geleerd, wie op jonge leeftijd al onafhankelijk is geworden en in een rap tempo zichzelf heeft opgewerkt naar een mooie functie. Fijn om een voorbeeld in de familie te hebben, het samen sparren is ook erg fijn.

Bij het starten met mijn nieuwe functie ben ik tegen de complexiteit van de werkzaamheden aangelopen. Van origine ben ik Functioneel consultant, maar ik manage nu een technisch team. Dat is een compleet andere wereld. Ik heb me volledig ondergedompeld in de technology wereld. Hierin ben ik streng voor mezelf en wil ik alles zo goed mogelijk doen. Dan heb je soms het gevoel dat je het niet goed genoeg doet. Soms moet je keuzes maken die lastig zijn. Beetje bij beetje probeer ik genoegen te nemen met hoe het nu is. Dat gaat steeds beter.

Zij zien mij denk als ambitieus persoon met een duidelijk visie, waar ik voor sta en wat ik kan. Ook weten ze dat ik nog groei en aan het begin sta van mijn carrière. Dit is wel belangrijk, ik denk wel dat zij mij zien als iemand die continu wil blijven leren en zich bewust is van de ervaring die hij heeft. Het oppakken van nevenactiviteiten op de Servicedesk heeft laten zien dat ik assertief en ambitieus ben.

Zeker, maar ook als een levensgenieter. Dat herkennen ze ook op de werkvloer. De balans tussen werk en privé vind ik belangrijk, balance is key! Je kunt niet focussen als je niet kunt ontspannen. Daar ben ik van overtuigd. Ik vind het dan ook belangrijk een goede borrel met een borrelplank, waar ik zelf echt groot fan van ben, op zijn tijd te blijven meepakken.

Een druk hoofd? Dat heb ik zeker 😉. Die moet minimaal om de 2 à 3 dagen op de resetknop. Mijn uitlaatklep vind ik echt in de sport. Spinning is er hier één van. Een instructeur schreeuwt zich de longen uit z’n lijf tegen je, dus dan ga je wel aan, dan maak ik echt mijn hoofd leeg. Ook houd ik van tennis en skiën. Binnen myBrand organiseer ik dit jaar ook de mySnow, waarbij we met de liefhebbers van myBrand gaan skiën. Ontspanning zoek ik ook met vrienden, bijvoorbeeld heerlijk borrelen samen, een avond bordspelletjes of een goede film kijken. Ik vind het heerlijk om dingen voor vrienden, collega’s of familie te organiseren. Zo heb ik me ondergedompeld in de wereld van bier, wijn en hierbij de spijzen. Heerlijk om met z’n allen samen te komen, het verbindt toch echt.

Uitdaging, complexiteit en netwerken. Netwerken is wel echt nr. 1. Het gezellig hebben met collega’s en klanten. Dingen organiseren en erop uitgaan, dan kom ik tot leven. Collega’s vind ik superbelangrijk. Zonder collega’s was het myBrand niet wat het nu is. Ik ben blij dat we in een organisatie zitten waarbij er een combinatie is tussen senioren, medioren en junioren. Kennisdeling vindt plaats, maar ook sociale binding. Heerlijk zit ik hier op mijn plek.